根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《湖北省人民政府信息公开规定》要求,按照国务院、湖北省和襄阳市统一部署，坚持以“公开为常态、不公开为例外”原则，加强领导，精心组织，扎实工作，有效推进襄阳市襄州区龙王镇政府信息公开工作，现将2021年工作情况公布，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。

一、总体情况

认真贯彻执行《条例》，按照省、市、区的工作部署和要求，坚持以公开为常态、不公开为例外原则，把政务公开作为建设“法治政府、责任政府、廉洁政府、服务政府”的重要举措来抓，紧紧围绕经济社会发展和群众关切，大力推进政务公开工作。

（一）主动公开情况

1.2021年通过政务网发布政务信息：主要围绕政策制度、创文、精准扶贫、等内容开展,全方位展示各类工作。

2.主动公开政府信息的形式。龙王镇信息通过公示栏、宣传栏、传单、广播等形式进行信息公开。

（二）依申请公开情况

龙王镇以规范办理依申请公开为保障，确保《条例》贯彻落实。2021年度，没有收到政府信息公开申请、没有“部分公开”、“不予公开”、“无法提供”、“不予处理”、“结转下年度继续办理”的政府信息情况。

（三）政府信息管理情况

1.强化组织建设。龙王镇高度重视政府信息公开工作，明确专人负责政府信息公开工作管理，日常工作机构设在镇党政办公室，负责具体信息收集上报工作，有效促进了我镇政务公开工作向制度化、规范化发展。

2.强化宣传工作。镇党委政府利用各种形式宣传政府信息公开工作,督促各村各单位及时上报相关信息,为政府信息公开提供及时准确依据。重点宣传《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中华人民共和国保守国家秘密法》,要求将应公开的政府信息全面公开,又严格遵循保密规定,严禁将涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私及其他按规定不宜或不能公开的政府信息对外公开。

3.强化公开效果。在积极开展政府信息公开工作过程中，突出重点公开内容，创新发布形式，不断提高龙王镇信息公开工作水平，公开内容主要为财政预算决算、精准扶贫、乡村振兴、促进就业、教育等领域的政府信息，以重大建设项目的批准和实施情况、便民服务措施、民生和社会救助、环境保护、公共卫生、食品药品为重点，做到及时公开。

4.扩宽公开渠道。按照镇政府信息公开的工作安排，及时通过公示栏、广播等渠道公开信息，全镇政府信息公开工作紧紧围绕镇党委政府中心工作，突出抓好重点环节、重点工作的公开，严格履行公开程序，充分发挥政府信息公开在加强民主政治建设中的重要作用，切实保障了人民群众的知情权、参与权和监督权，提高行政透明度。

（四）平台建设情况

龙王镇开通了投诉举报信箱,建立健全“12345”政务服务热线平台工作机制，明确专人负责平台诉求件办理工作，今年来龙王镇共办理“12345”政务服务热线诉求事项1385件，查阅率100%，回复率100%；深化省级经济发达镇行政管理体制改革工作和“放管服”改革信息公开，推动简易事项马上办、复杂事项一次办、优先推行网上办，让群众切实享受“一趟不用跑”“最多跑一趟”；加强重大突发事件舆情风险源头研判，增强回应针对性。注重收集报送各类网络舆情，建立了一整套网络舆情处置方法，大到社会风气、安全问题，小到百姓民生，都做到及时反应并有效处置。

（五）监督保障情况

认真贯彻落实国办关于政府网站监管建设的各项要求，把政务公开纳入政府绩效考核体系，确保政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档等各项工作按时按质完成。

二、主动公开政府信息情况

2021年我镇无规章、行政规范性文件、行政许可、行政处罚、行政强制和行政事业性收费信息公开。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2021年，我镇未收到政府信息公开的申请。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2021年，我镇无政府信息公开行政复议和行政诉讼情况。

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题

从总体来看，我镇政府信息公开工作正在平稳有序推进。通过政府信息公开，保障了公民的知情权、参与权、表达权、监督权，促进了依法行政，发挥了政府信息的服务作用。但还存在一些不容忽视的问题:一是政府信息公开工作工作量大、业务技术性较强，缺少相对专业和专职的工作人员，致使政府信息公开的及时性、规范性和全面性还不够。二是制度建设还要加强，特别是进一步规范工作程序等。三是我镇市场监管所还未入驻。

（二）改进情况

加强对政府信息公开工作的组织领导和业务培训，继续完善载体建设，强化更新维护，确保及时有效。

加大宣传力度。以服务民生，公开公众普遍关注的热点难点问题为重点。

广泛开展系列政府信息公开工作宣传活动，进一步整合资源，利用多种媒体和宣传渠道发布公开信息，提高有关民政信息的知晓率，更好地服务于群众，服务于社会。通过发送公众信息、转发、转载相关政策信息，为公众提供及时、准确、实用的信息。

六、其他需要报告的事项

政府信息处理费收取情况：2021年度，本机关无政府信息公开信息处理费产生。

建议提案办理公开情况：无。

政务公开工作要点落实情况：认真贯彻执行《条例》，按照省、市、区的工作部署和要求，坚持以公开为常态、不公开为例外原则，把政务公开作为建设“法治政府、责任政府、廉洁政府、服务政府”的重要举措来抓，紧紧围绕经济社会发展和群众关切，大力推进政务公开工作。

重点领域（重大建设项目批准与实施、公益事业建设、公共资源配置）政府信息公开情况：无。