今年以来,湖北省广电局坚持学习习近平新时代中国特色社会主义思想,认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》,并按照上级政务公开工作要求,不断强化组织领导,加强工作调度,全面推进政务公开工作深入开展,提升政务公开能力水平,确保政务公开工作落实见效。 完善制度机制,确保规范运行 省广电局高度重视政务公开工作,从体系制度建设、目录流程、考核考评等方面进行措施细化,不断提升政务公开工作规范水平。完善体系制度。修订“湖北省广播电视局信息公开指南(2024年版)”保障人民群众依法获取最新政府信息公开相关信息;发布2024年政府信息公开保密审查、信息审核发布和管理、依申请公开办理、政策解读、政策咨询、回应关切等政务公开工作制度机制,进一步完善政务公开,提升了政府透明度、增强公众信任。优化目录流程。主动落实公开事项目录指引,全面梳理细化相关领域政务公开事项,并编制政务公开事项标准目录,指导市、县行业领域做好主动公开事项目录编制工作,实现政务过程和结果全公开。严格督查考核。根据《2024 年政务公开(含政府网站和政务新媒体)工作考评方案》,由省广电局办公室牵头对政务公开考核文件“对标对表”自查,同时定期组织政务公开工作推进会,开展政务公开培训,充分研究政务公开考核相关细则,确保各项工作按照要求有序推进。同时加强对政务公开工作的监督,及时发现并纠正存在的问题,确保政务公开工作取得实效。 拓宽公开渠道,增强公开实效 省广电局着眼解决企业和群众“找不到、看不懂、问不着”和“公开时不需要,需要时不好找”等问题。以新媒体展示。省广电局利用“湖北省广播电视局”微信公众号和官方微博号、“湖北广电局”官方APP客户端,为企业和群众不断推送创新信息,消除信息壁垒,加快整合各类政府信息平台,实现了平台公开叠加效应,大力提升政府治理能力和公信力。以通俗方式解读。对政策文件和国家、省广播电视政策措施等信息,综合采取Ai智能人工解读、动漫解读、图文解读、文字解读等快捷高效、简明易懂、喜闻乐见的形式进行解读,确保了企业和群众应知尽知、应享尽享。以多元化服务。提供政务公开实景专区,为企业和群众提供规范便利、智能精准的政务服务。从而打通服务企业、群众“最后一公里”。提升企业和群众在省广电局办事的获得感和满意度。四是以流程管理为导向。为确保政策文件的连续性和稳定性,省广电局打造政策全生命周期,可以有效的避免政策实施出台晚、政策落地实施慢等问题,提高政策的权威性和公信力。 突出重点领域,提升民生水平 坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则,公开广播电视经济建设、民生保障、回应关切等方面政府信息,切实保障群众的知情权、参与权和监督权。及时公开稳经济政策措施。对“村村讲 村村响、乡村振兴、公共文化服务”等重点领域信息政策措施及时公开,确保相关政策措施落得快、落得准、落得实。及时回应群众关切。把企业、群众留言和社会舆论作为政府工作的“晴雨表”,拓宽网上政民互动渠道,对群众关心、社会关注的热点问题,第一时间介入,及时发布权威信息进行回应。实现了政务工作与回应关切紧密联合,切实提高为民服务的水平和能力。 强化平台建设,优化服务体验 政府网站是服务型政府提供政务公开信息的主要窗口,也是提供政务服务的主要平台,还是公众参与的主要渠道。强化政府网站平台建设,是新时代服务型政府网站发展的必然要求。以管促放显成效。为进一步优化营商环境,加强对市场主体的监管监督,降低监管成本,提升监管效能。省广电局开设“双随机、一公开”专栏,作为监管企业依法经营的有效手段,通过信用风险分级分类管理来增强企业的自我约束力,实现由企业对政府负责向对社会负责、由政府监管向社会共治转变。解疑答惑畅渠道。为提高政策解读质效,畅通企业和群众咨询政策通道,省广电局从公众需求作为出发点,依靠政策问答平台为公众提供智能化、精细化、个性化的问答服务。同时对民生关注导向及时更新,主动快速引导、释放权威信号,提高获取信息的便利度和实效性。精准推送享便利。一流的营商环境离不开一流的政策服务,省广电局汇聚整合省广播电视相关所有政策资源,帮助企业知晓政策、理解政策、享受政策,及时的为企业精准推送“政策礼包”,让企业快速获取政策信息、充分享受政策红利。
|