近段时间以来,襄州区市场监管局通过区政府12345热线转办接到数起老年保健品推销投诉,诱导老年人购买保健品,夸大宣传,我局接诉后高度重视,对相关线索正在调查处理中,对涉嫌违法行为将依法严厉查处。为防止广大老年消费者上当受骗、过度消费,襄州区市场监管局和襄州区消费者权益保护委员会特别提醒广大老年消费者:

一、不要轻信保健品的功效宣传

一些保健品经营者打着健康知识讲座、培训班等旗号,或假借政府、公益组织的名义,或以赠品为诱惑,吸引老年人到现场听课,实际是为了宣传和推销保健品;还有一些保健品经营者通过赠品换取老年人的联系方式以及是否独居的信息,为展开“亲情”推销做铺垫。这些保健品经营者通常会夸大保健品的功效,大多数甚至会声称其具有治疗效果。需要提醒的是,保健品说到底不是药品,不是医疗器械,千万不要轻信,不要购买那些宣称具有治疗或者辅助治疗作用的保健品。

二、身体健康出现状况应及时就医

对于有老年人的家庭,家人要时刻关注老年人的身体状况和心理状态,让老年人保持身心愉悦,安享晚年幸福生活。对于患有疾病或身体健康出现状况的老年人,应当在家人的陪伴下到正规医院进行检查与治疗。不要听信保健品经营者的“免费体检”结果,依赖其推销的保健品,以免贻误时机、耽误治疗。

三、选购保健品时务必注意维权

保健品市场鱼龙混杂,那些打着保健品旗号流动推销的产品,多数没有取得国家正式批准文号,服用或使用后,不仅起不到应有的保健效果,而且还可能存在安全隐患。购买保健品时,要注意查看产品保健批号、生产厂家,现场索取并保留好相关票据和凭证,防止出现维权无据的情况。

四、做出购买决定前尽量征求家人意见

    从受理投诉情况来看,老年人对于社会上各种保健品骗销手法的识别力相对较弱,容易相信推销员对保健品的夸大和虚假宣传。因此,子女和晚辈应当关心爱护老人,多了解有关老年保健和健康知识,帮助老人科学理解和把握。老年人在做出购买决定前,尽量征求子女或晚辈的意见和建议,最终选择适合自己的保健品。