2024年1月1日至2024年6月11日，张湾街道共处理襄州区“12345”政府服务热线指挥调度中心派发工单1665件，涉及社会保障、城管执法、植树造林、农业农村、城区基建、禁渔禁捕、城市交通、物业管理、房屋征迁、供水供电、邻里纠纷、金融诈骗、维权上访、公共安全、市场监管等各方面，其中接收办理工单1358件，退回及转办其他单位307件，逾期工单0件，办件量为全区（乡镇、街道）第一。