伙牌镇2024年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2024年以来伙牌镇坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，落实党中央、国务院和省委、省政府、市委、市政府、区委、区政府关于全面深化政务公开的决策部署，不断加强政务信息管理，工作透明度进一步提高，政务公开标准化规范化水平进一步提升，为伙牌镇人民政府信息公开工作提供了良好的政务环境，有效地保障了公民知情权。

（一）政府信息主动公开情况

2024年伙牌镇党委承担实施政务公开工作的主体责任，由分管领导具体负责，同时配备一名综合窗口工作人员主抓政务公开工作，坚持接受社会和公众的监督，线上公开政府信息。2024年1月将伙牌镇人民政府2023年政府信息公开工作年度报告在政府公开信息网予以公示。从2024年7月起，每月对民政部门低保，特困，临时救助人员名单在政府公开信息网其他主动公开文件中进行公示，做到了重要事项及时发布，充分保障群众知情权。坚持不定期对政务公开各栏目发布内容做到及时更新、内容准确。同时还通过公示栏、宣传栏、宣传册、广播、微信群等形式进行线下政府相关信息的公开宣传，做到政府信息公开透明地为群众知晓。

（二）政府信息依申请公开情况

2024年度，伙牌镇未收到政府信息公开申请，没有“部分公开”“不予公开”“无法提供”“不予处理”“结转下年度继续办理”的政府信息情况。

（三）政府信息管理情况

依据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，伙牌镇进一步规范政府信息管理工作。一是注重信息公开的准确性，镇政府安排专人每天针对上级部门反馈的问题定时对政府网站信息公开的内容进行更新，进行及时的整改和修正。二是完善政府信息发布保密制度，对公开和不公开的政府信息界定作出规定，确定审查程序、职责、追究办法，公开方式和时限要求等。

（四）政府信息公开平台建设情况

伙牌镇建立健全“12345”政务服务热线平台工作机制，开通了投诉举报信箱，配备综窗人员负责平台诉求件办理工作，2024年伙牌镇“12345”政务服务热线诉求查阅率100%，回复率100%；深化“放管服”改革信息公开，推动网上办事服务事项标准化，群众可自主选择网上办、掌上办、电话办、自助办等多种方式自主申报、全程网办，让群众获取办事相关信息更加便利。

（五）监督保障情况

依据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求、伙牌镇对公开和不公开的政府信息界定作出规定，确定审查程序、责任、追究办法等要求，把政务公开信息纳入政府绩效考核体系，确保政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档等各项工作按时按质完成。开通投诉举报信箱和民众监督投诉热线，坚持接受社会和公众的监督，针对不担当不作为工作做到及时督促整改。

    二、主动公开政府信息情况

2024年度，伙牌镇发布规章、规范性文件数量为0，办理行政许可数量为119起，实施行政处罚和行政强制决定数量为0起，行政事业性收费项目共计1项，为办理身份证收费款项目，合计63880元。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2024年度，伙牌镇未接到群众主动要求公开政府信息的申请。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2024年度，伙牌镇未发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。

 五、存在的主要问题及改进情况

（一）上年度存在问题

部分政府公开信息不够及时，工作人员配备不到位导致信息运转不及时，存在更新滞后的情况。

（二）上年度问题在本年度改进情况

2024年以来，我镇积极联动各职能部门并配备专门工作人员定期对政务公开各栏目发布内容做到及时更新、内容准确，提高政府信息公开的覆盖面和准确性。

（三）本年度存在问题

虽然采用线上和线下多种方式予以宣传，但是群众知晓率不够高，对政府信息公开平台关注率不高。

（四）下年度改进举措

一是提高思想认识，积极开展政务公开工作。加强对政务公开信息的重视程度，加大工作力度，变被动为主动，对于各部门日常需要公开的信息，确保及时获得信息并准确更新。

二是加强业务培训，提高政务公开工作质量和水平。定期开展政务公开业务培训会，不断提高政务公开工作人员的综合素质和业务能力。

三是加大宣传引导，对政务公开信息网多加宣传。保障信息更新及时，内容规范，引导群众知晓此平台并了解相关信息。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息处理费收取情况

2024年度，伙牌镇无政府信息公开信息处理费产生。

（二）建议提案办理公开情况

伙牌镇承办的建议提案答复率100%。满意率100%。

（三）政务公开工作要点落实情况

2024年，伙牌镇严格按照上级部门要求，规范政务公开工作，着力提升政务服务工作实效，重点加强实体政务大厅政务公开工作。在便民服务大厅LED显示屏上持续滚动循环公开《中华人民共和国政府信息公开条例》和《襄州区伙牌镇人民政府信息公开指南》，增设宣传架，张贴襄州区人民政府门户网站的二维码及襄州区政务服务零基础服务指南小程序码，放置书籍刊物、办事指南等资料手册，为群众的办事提供指引方向。

（四）重点领域政府信息公开情况

2024年，伙牌镇严格按照要求，对财政预决算执行情况、政府工作报告、政府采购、公益事业建设、公共资源配置等信息在部门网站进行公示公开，做到公开透明，自觉接受群众监督。

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2025年1月7日