古驿镇人民政府2023年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2023年以来，古驿镇在区委、区政府的正确领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大和二十届二中全会精神及党中央、国务院关于政务公开工作的决策部署，认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》和各级规定的各项要求，建立健全工作制度，规范工作流程，不断加强政务信息管理，工作透明度进一步提高，政务公开标准化规范化水平进一步提升，有效地保障了公民知情权，促进了政府公信力的提升，为全镇经济社会的持续、快速、健康发展提供了良好的政务环境。

（一）政府信息主动公开情况

1.强化组织领导，夯实工作责任。古驿镇党委、政府切实承担起实施政务公开工作的主体责任，加强对政务公开工作的领导，确定一名分管领导负责，一名工作人员具体抓政务公开工作，确保政务公开工作有人抓、有人管、有人干；及时对政府信息进行更新管理，对公开内容进行层层监督审核，以准确、公开、透明为原则，为政府政务公开提供了强有力的组织保障。

2.规范公开制度，提升服务效能。进一步加大主动公开力度，切实保障群众对政府信息的知情权，扎实推进政府信息公开工作规范化、标准化。1月，将古驿镇人民政府2022年政府信息公开工作年度报告在部门网站予以公示；2月，及时更新了2023年度政府工作报告等规划信息，主动将古驿镇王楼等6个村2022年高标准农田建设项目第一标段中标结果予以公告；5月，主动对2022年镇政府及相关部门预算进行公开说明，做到了重要事项、重点领域及时发；8月，公布古驿镇2023年下半年工作谋划；11月，公布未发布规范性文件及清理结果的说明和规范建设和使用农家书屋的通知。2023年，主动更新政务相关信息22次。

3.丰富公开形式，突出政民互动。除了在部门网站进行公开外，还通过公示栏、宣传栏、宣传册、广播、微信群等形式进行信息公开；对群众普遍关注点和疑惑点有针对性予以解答、说明。

（二）政府信息依申请公开情况

2023年度，我镇没有收到政府信息公开申请、没有“部分公开”、“不予公开”、“无法提供”、“不予处理”、“结转下年度继续办理”的政府信息情况。

（三）政府信息管理情况

古驿镇严格执行“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、职能部门抓落实”的工作机制，日常工作机构设在镇党政办公室，党政办明确专人负责政府信息公开工作，熟知信息公开操作流程，督促各村、各单位及时上报相关信息。严格履行公开程序，严格执行“先审后发”制度，规范信息发布流程，实行保密审查责任制，以防涉密信息外泄。确保信息公开的及时性和规范性，达到发布的信息在形式上符合规范、内容上准确无误的效果。

（四）政府信息公开平台建设情况

在襄州区人民政府网站里设置了古驿镇人民政府的部门网站，根据工作要求及时进行信息发布，更新信息公开内容，政府信息公开载体建设、运行情况正常。同时，古驿镇畅通投诉举报信箱,建立健全“12345”政务服务热线平台工作机制，明确专人负责平台诉求件办理工作。注重收集报送各类网络舆情，做到及时反应并有效处置。

（五）监督保障情况

我镇将政务服务工作纳入对基层党组织的绩效目标考评内容，列为一项重要指标，根据每月工作情况进行评比打分，作为年终评优表先的重要依据，督促各单位积极主动提供信息，确保政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档等各项工作按时保质完成。

二、主动公开政府信息情况

2023年度，我镇发布规章、规范性文件数量为0，办理行政许可数量为103起，实施行政处罚和行政强制决定数量为97起，无行政事业收费项目。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2023年度，我镇没有接到群众主动要求公开政府信息的申请。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2023年度，我镇未发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。

五、存在的主要问题及改进情况

（一）上年度存在问题

1.工作标准不高。信息公开的主动性不足，存在上级部门提醒后再更新信息内容的现象。

2.信息内容不全。公开本单位的信息存在单薄化、片面化现象。

（二）上年度问题在本年度改进情况

今年以来，我镇明确部门专人负责，古驿镇政府信息公开平台按照要求主动开展日常信息公开工作，做到即时发生即时公开，坚决避免发生超期公开的现象。同时，积极动员各职能部门及时提供工作信息，提高信息公开的覆盖面。

（三）本年度存在问题

1.存在懈怠现象。没有树牢即时发生即时公开的工作意识，存在一定程度上的延迟现象，影响信息的时效性。

2.宣传范围不广。虽然采用了多种方式予以宣传，但是群众知晓率不够高，对政府信息公开平台关注率不高。

（四）下年度改进举措

1.多层面推动，增强工作能力。有针对性地对政务公开工作人员和职能部门工作人员进行培训，学习文件和省、市最新会议精神，全面把握精神实质和工作要求，为政务工作开展提供政策理论水平保障；加强政府信息公开工作的监督考评，实行“月度督办、季度检查、年度考评”，规范政府信息公开工作，不断提高政府服务水平。

2.多角度把关，确保工作质量。对标省、市、区关于政府网站和政务新媒体监管的各项要求，严格落实信息公开发布“三审三校”制度，确保公开内容全面真实、及时准确、重点突出，提升政府公信力。

3.多维度发力，提升工作效果。对照政务主动公开基本目录，加强与相关职能部门的沟通联系，及时公开、更新涉及人民群众关心的重大问题、重大决策，扩展信息公开工作深度和透明度。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息处理费收取情况

2023年度，我镇无政府信息公开信息处理费产生。

（二）建议办理公开情况

我镇共承办区六届人大第二次会议人大建议1件（第13号），涉及打造唐白河沿线景观大道，这些建议非常中肯、用心，代表了群众的呼声。在区人大常委会、区政府督查室等各上级部门的指导、监督下，我镇承办的人大建议已按期办理完毕，所提问题列入规划逐步解决，答复率100%，满意率100%。

（三）政务公开工作要点落实情况

2023年，我镇严格按照上级部门要求，规范政务公开工作，着力提升政务服务工作实效，重点加强实体政务大厅政务公开工作。

1.开展乡镇（街道）便民服务“群众评”，在镇便民服务中心内张贴二维码海报，在镇工作群内进行宣传，多渠道邀请居民群众参与评价，畅通群众监督渠道，推动基层服务效能持续提升。2023年，群众评评价数1405个。其中不满意1件，非常不满意3件，好评率99.7%。

2.深入推进线下“好差评”系统使用，便民服务中心配备好差评机器5台，涉及的各服务窗已全面运用统一受理平台线下“好差评”系统进行评价，窗口工作人员在使用统一受理平台收件，预审，受理的同时也通过窗口评价器安装的统一受理平台“好差评”系统进行线下评价。

3.设置“帮代办”、“办不成事”反映窗口，张贴襄阳市“难事‘码’上办”二维码，建立“办不成事”诉求登记表、“办不成事”反映窗口服务登记台账，最大程度方便企业、群众办成事。

（四）重点领域政府信息公开情况

2023年，我镇严格按照要求，对财政预决算执行情况、政府工作报告、政府采购、公益事业建设、公共资源配置等信息在部门网站进行公示公开，做到公开透明，自觉接受群众监督。