襄州区2020年度政府信息公开工作年度报告

本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和湖北省人民政府办公厅《关于做好2020年政府信息公开工作年度报告编制和发布工作的通知》有关要求编制，进一步拓展公开内容，不断规范公开形式，公开制度得到较好执行，本年报中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。

    一、总体情况

认真贯彻执行《条例》，按照省、市、区的工作部署和要求，坚持以公开为常态、不公开为例外原则，把政务公开作为建设“法治政府、责任政府、廉洁政府、服务政府”的重要举措来抓，紧紧围绕经济社会发展和群众关切，大力推进政务公开工作。

（一）强化领导，确保政府信息公开工作顺利开展。

政府信息公开工作事关全局，与群众切身利益息息相关，为确保此项工作有人抓，有人管， 政府按照“ 政府主抓、行政审批局具体抓、各相关单位积极配合”的原则，从强化组织领导入手，狠抓了政府信息公开组织体系的建设。

（二）完善制度，加强网络平台建设。

认真抓好门户网站建设，进一步完善网络平台和相关规章制度，实现网站信息及时更新，确保信息的时效性，提高信息流量和服务水平，加大宣传力度，不断提高办网质量。

（三）提高服务群众能力。

高度重12345政府热线、网友留言回复、依申请公开等工作，依托区人民政府办公室和襄州区人民政府门户网站做好相关事件接收及回复工作，2020年共接收承办12345热线事件42379件，办结率100%;办结省热线转办216件，满意率100%；共处理“荆楚问政”及“民生热线”84条，人民网书记信箱145条；依申请公开政府信息申请1件，已在规定的时间内答复。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

各地各部门在受理政府信息公开申请中，严格按照《条例》要求的办理程序，及时规范办理。对申请人提出的政府信息公开事项认真提出处理意见并逐级呈报审批后，向申请人送达政府信息公开决定书。2020年，各责任单位共受理依申请公开政府信息申请1件，回复率达100%。

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

2020年，襄阳市襄州区税务局受理行政复议2件，其他结果1件，尚未审结1件。未经复议直接起诉2件，襄阳市生态环境局襄州分局1件尚未审结，襄阳市襄州区城管局其他结果1件。

五、政府信息公开工作存在的问题及改进情况

2020年，全区政府信息公开工作虽然做了大量工作，但还存在标准不够高，内容不够全面，信息更新不够及时、政策解读关联度低等问题。在今后的工作中，我们将按照《条例》的规定和相关文件要求，主要做好以下几方面工作：

一是加强信息公开队伍建设，提高从业人员素质。坚持加强对工作人员的业务培训，增强政府信息公开意识，提高政府信息采集、编辑能力，努力提高政府信息公开质量水平。

二是进一步健全完善工作机制，明确职责分工，不断创新工作方式方法，突出重点，注重实效，加强信息公开工作力度，使信息公开业务更加有序、便民、高效，确保群众的知情权、参与权、表达权和监督权。同时，加强平时监督考核，确保工作落到实处。

三是加强业务培训。通过组织培训班、交流会的形式，加强学习培训政府信息公开新条例，提升工作人员的业务能力和业务素质，强化服务意识，使工作人员深刻树立政务公开的理念，对于群众反馈的问题、疑惑，及时解决化解，提升信息公开的质量。

四是扩展公开范围。对照有关要求，认真清理信息公开事项，查漏补缺，除机密信息外，其他政务信息要做到应公开的全部及时依法公开，坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则，有序推进政府信息公开工作。

六、其他需要报告的事项

无