一、总体情况

（一）政府信息主动公开情况

1、安排部署。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》相关规定，结合本单位实际，制定了《政务公开制度》。明确专人负责政府信息公开。并确定了可以公开的内容包括组织机构，法律规章，业务工作和其他应当公开的信息等；不能公开的内容包括涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的；正在调查、讨论、审议、处理过程中的信息；与行政执法有关，公开后可能会影响检查、调查、取证等执法活动的信息；其他法律、法规、规章规定不得公开的信息。除法律、行政法规另有规定外，行政执法机关要在行政许可、行政处罚决定作出之日起7个工作日内向社会公布执法机关、执法对象、执法类别、执法结论等信息，其他行政执法决定作出之日起20个工作日内公开相关信息。对民政业务方面新出台的法律法规、规范性文件，都及时做好政策解读，通过门户网站以及联系各大媒体扩大宣传，提高群众知情率。

2、做法成效。建立各科室负责人组成的网络舆情队伍，网上网下互动监测，及时发现报告涉及本单位的相关风险隐患信息，为有效应对舆情提出建议意见，有效避免出现重大舆情事件。一般政务信息均实行“三审”，即撰稿人（供稿人）、分管领导（部门负责人）、局办公室（政务公开）；对不明确的信息，及时向上级主管部门或保密局申报。

2025年全市民政系统在各级媒体上稿30余篇。收集回应各类网上诉求共38条，其中网上信访10条，市长热线5条，12345热线760条。所有诉求信息一般在3个工作日内回复，没有诉求不回复或超时回复情况，回复率为100%。

（二）政府信息依申请公开情况

本单位2025年度共受理政府信息公开申请0件。

（三）政府信息管理情况

2025年襄州区民政局制定并进一步完善了局《政府信息主动公开制度》《保密工作制度》等，用制度来明确政府信息公开具体内容。制度中明确规定了公开的主要内容、公开方式、公开程序和公开时限。信息公开日常工作主要由局办公室开展，负责对信息工作进行统一研究、部署、协调、内外网站专人维护，电子政务网规范运行以及舆情监督。凡是发布、修改行政权力事项的，局办公室第一时间收集并进行更新。凡是人民群众或民政服务对象关系密切的政策制定或调整、社会关注的有关工作或事项、社会和群众普遍要求事前告知的事务等，我局都会在第一时间公布在网上。建立健全政府信息公开日常检查和考核评估办法，推动政务公开和政务服务工作有效落实。严格执行信息公开保密审查制度，规范保密审查程序。抓好信息反馈，开通了监督举报电话等，主动接受社会监督，对群众反映的问题及时进行处理。

（四）政府信息公开平台建设情况

1、建设维护情况。成立了机关内设机构信息公开联络员，将政府信息公开的目标任务分解到具体股室和具体人。按照“谁制作谁公开，谁保存谁公开”原则，形成“分工明确、各司其职、齐抓共管、相互配合”的协调联动机制。

2、信息发布情况。2025年我局共接受市民咨询共370余次，其中咨询电话接听200余次，当面咨询60余次，网上咨询20余次，按点击率排序的政府信息公开栏目依次是：业务工作、财政信息、领导信息、政策法规、机构信息、单位简介、规划计划、信息公开年报、信息公开指南。

（五）监督保障情况

1、考核评议。局办公室负责建立民政局机关信息公开工作考核制度、社会评议制度和责任追究制度，定期对民政局机关信息公开工作进行考核、评议。民政局机关政务信息公开工作考核制度，应当明确考核机构、对象、内容、标准、程序、形式以及考核结果的公开和使用。民政局机关政务信息公开工作社会评议制度，应当明确社会评议的组织机构，社会评议的对象、内容、程序、形式以及社会评议结果的公开和使用。民政局信息公开工作责任追究制度，应当明确责任追究的负责机构，责任追究的对象、标准、程序、形式。

2、督促整改、责任追究。对机关工作人员违反规定的，由局办公室责令改正或予以通报批评；逾期不改的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。

二、主动公开政府信息情况

2025年，我局无规章、行政规范性文件、行政许可、行政处罚、行政强制、和行政事业性收费信息公开。

     三、收到和处理政府信息公开申请情况

2025年度，我局收到依申请公开政府信息0件，已按时办结。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2025年，我局无政府信息公开行政诉讼和行政复议的情况。

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，襄州区民政局信息公开工作存在的问题为信息公开工作人员大多为兼职人员，工作力量不足,公开的内容单一、文稿质量有待提升。2025年襄州区民政局加强对政府信息公开工作的组织领导和业务培训，继续完善载体建设，强化更新维护，确保及时有效。积极完善素材收集渠道，动员各股室采写稿件，拓宽丰富了信息公开内容，信息公开质量得到了显著提升。

2025年，政府信息公开工作仍存在以下不足：工作存在的问题为公开的内容单一、文稿质量有待提升,部分公开信息与公众需求的精准匹配度有待提高；政府信息公开工作的主动性有待进一步提升。

 针对上述问题将重点推进以下改进：一是加大宣传力度。以服务民生，公开公众普遍关注的热点难点问题为重点,有针对性地进行信息公开；二是快速回应，主动及时进行政府信息更新。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息处理费收取情况

2025年度，本机关无政府信息公开信息处理费产生。

（二）建议提案办理公开情况

依法公开人大代表建议和政协委员提案办理结果。2025年人大代表建议0件，政协委员提案4件，均已办结，办结率100%，满意率100%，均在政府门户网站公开。

（三）重点领域（重大建设项目批准与实施、公益事业建设、公共资源配置）政府信息公开情况

2025年度，我局重大建设项目相关信息公开0条，公益事业建设相关信息公开13条。

                       2026年1月7日