截至2025年6月23日,襄州区交通运输局共办理12345、12328热线工单826件,其中:求助类538件,咨询类269件,投诉类15件,建议类4件,办结率达100%且无一逾期办理。提高了人民群众对交通运输工作的认可度和满意率。