为全面推进汽车维修电子健康档案系统推广应用工作,助力诚信体系建设,实保障消费者合法权益,襄州区道路运输发展服务中心多措并举推进汽车维修电子健康档案系统建设。 继组织辖区二类以上机动车维修企业负责维修档案管理人员参加襄阳市机动车维修电子健康档案系统襄州片区培训后,襄州区道路运输发展服务中心将汽车维修电子健康档案系统应用推广列入年度重点工作之一,深入到维修企业,就汽车维修电子健康档案数据归集对接工作进行现场调研和督导。每到一家维修企业,工作人员分别对企业经营状况以及汽车维修电子健康档案数据归集情况和负责人进行座谈交流,仔细询问了各企业人员设备规模、经营状况、是否及时备案以及是否了解汽车维修电子健康档案数据对接等情况,并对相关工作提出了要求。 一是要求企业负责人要高度重视,尽快安装并使用软件,与汽车维修电子健康档案系统进行数据对接,为维修纠纷、故障诊断等提供可靠的数据支持。二是要求各维修企业要秉承“以人为本、服务车主、用户满意”的经营理念,做好系统对接应用工作,用系统应用促进行业透明服务,促进传统维修业不断优化升级,逐步打造高效、便捷、诚信、绿色的现代化汽修服务业。三是要求维修组工作人员做好企业服务工作,对于数据对接过程中存在的技术问题,要发挥好“桥梁纽带”作用,要指导软件企业技术人员与维修企业做好技术环节的衔接,确保数据归集工作按时保质完成,为企业维修数据对接解决技术环节存在的难题。同时要求维修企业加入“汽车维修电子健康档案QQ群”,通过多种线上咨询和线下指导等方式,全力做好维修企业各种咨询服务,为维修企业答疑解惑。(贺鹏程、徐小兰) 

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