“谢谢你们，我终于有了合法身份，再也不是‘黑户’了。”3月21日上午，石桥镇柳营村四组柯某将锦旗送到石桥派出所办案民警手中，感谢民警耐心热情为自己补录户口。

据悉，柯某原籍是十堰市郧县人，早年丧父后随母亲改嫁至襄州区石桥镇田营村，成年后又迁至石桥镇柳营村生活。1986年在原黑龙集派出所办理过一代身份证，由于保管不善，将一代身份证件丢失，也未及时补办。2010年，柯某到派出所补办身份证时，才发现自己没了户口，但因其嫌手续麻烦，补录户口的事情就此“搁浅”。直到今年，柯某因没有身份证无法接种新冠疫苗，才想到到派出所补录户口。

群众利益无小事，接到求助电话后，石桥镇派出所民警迎难而上，在前期开展走访调查时发现，柯某先后使用过柯某甫、柳某甫、柯某付、柳某付、陈某海、柯某傅等诸多名字，身份情况较为复杂，且时间跨度久，给调查带来重重困难。为查清柯某身份，民警多次联系柯某原籍派出所、襄州区档案局、襄州区民政局等相关单位调取有关柯某身份信息的证明档案，并多次与区公安局治安大队户政科沟通，详细了解相关政策，在户政科的帮助下，民警搜集到了柯某1982年第三次人口普查登记信息、当年原籍户籍底卡、身份证编码册等有记载身份信息的相关印证资料。

通过几个月的不懈努力，民警终于按照户籍管理规定收集好了补录户口所需的材料，并及时上报治安大队户政科审批办结，最终柯某顺利补录了户口并办理了身份证，露出了久违的笑容。